Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 1 Mayıs 2026 · Yürürlük: varcosin.com.tr

Bu kullanım koşulları, varcosin.com.tr alan adıyla yayın yapan web sitesinin ("Site") kullanımını düzenlemektedir. Siteyi ziyaret ederek, sipariş formu doldurarak veya içeriklerinden faydalanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.

1. Tanımlar

• "Satıcı": varcosin.com.tr web sitesini işleten tüzel kişilik; Maslak Mah. Büyükdere Cad. No: 237, 34485 Sarıyer/İstanbul, Türkiye adresinde mukim şirket.
• "Alıcı / Kullanıcı": Site üzerinden sipariş veren veya siteyi ziyaret eden gerçek kişi.
• "Ürün": Varcosin markalı kozmetik bakım kremi (75 ml).
• "Sipariş": Kullanıcının ad, soyad ve telefon bilgilerini girerek oluşturduğu satın alma talebi.

2. Ürün Sınıflandırması

Varcosin, Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK) düzenlemelerine göre ilaç veya tıbbi cihaz değildir. Doğal bitkisel özler içeren kozmetik bakım ürünüdür. At kestanesi, Ginkgo biloba ve mentol gibi bitkisel bileşenlerle formüle edilmiştir. Herhangi bir hastalığı teşhis, tedavi veya önleme amacı taşımamaktadır. Site üzerindeki ifadeler, ürünün kozmetik bakım özellikleriyle sınırlıdır.

3. Sipariş Süreci

Sipariş süreci aşağıdaki adımlardan oluşmaktadır:

1. Form Doldurma: Kullanıcı, sitedeki sipariş formuna adını, soyadını ve telefon numarasını girer. Yalnızca Türkiye (+90) numaraları kabul edilir.
2. Operatör Onayı: Müşteri temsilcimiz, mesai saatleri içinde (Pazartesi – Cumartesi, 09:00 – 18:00) sizi arayarak siparişi onaylar, teslimat adresini alır ve ürün detaylarını paylaşır.
3. Kargo Gönderimi: Onaylanan sipariş, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
4. Kapıda Ödeme: Ürün bedeli, teslimat sırasında kargo görevlisine nakit olarak ödenir. Kredi kartı veya online ödeme kabul edilmemektedir.

Operatör onay görüşmesinde sipariş detayları (ürün, fiyat, teslimat süresi) net olarak bildirilir. Onay olmadan gönderim yapılmaz.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Sitede belirtilen fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir. Fiyat değişikliği hakkı saklıdır; ancak sipariş onaylandıktan sonra onay sırasında bildirilen fiyat geçerlidir. Kapıda ödeme haricinde herhangi bir ödeme yöntemi kabul edilmemektedir. Kargo ücreti bulunmamaktadır — teslimat ücretsizdir.

5. Teslimat Koşulları

• Teslimat süresi sipariş onayından itibaren 2-4 iş günüdür.
• Teslimat Türkiye sınırları içinde tüm il ve ilçelere yapılmaktadır.
• Kargo takip numarası, gönderim sonrasında SMS ile bildirilir.
• Teslimat adresinde kimse bulunmaması halinde kargo firmasının şube teslim politikası uygulanır.
• Yanlış veya eksik adres nedeniyle gerçekleştirilemeyen teslimatlardan Satıcı sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı ve İade Politikası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında:

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Cayma bildiriminin [email protected] adresine yazılı olarak yapılması zorunludur.
• İade kargo bedeli Alıcı'ya aittir.
• Ürün bedelinin iadesi, ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.

Cayma hakkı istisnaları: Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen sebebiyle iade edilemeyecek duruma gelmiş kozmetik ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Madde 15/ğ).

7. Garanti

Varcosin, kozmetik ürün kategorisinde olup yasal garanti kapsamında değildir. Ancak Satıcı, ürünün üretim hatası veya ambalaj hasarı nedeniyle kullanılamaz durumda teslim edilmesi halinde ücretsiz değişim veya iade sağlamayı taahhüt eder. Hasar bildirimi teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yapılmalıdır.

8. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Sipariş formunda doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
• Siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.
• Site içeriğini Satıcı'nın yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız.
• Otomatik veri toplama araçları (bot, scraper vb.) kullanmanız yasaktır.
• 18 yaşından küçükseniz sipariş veremezsiniz.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

"Varcosin" markası, site tasarımı, görseller, metinler ve tüm içerik Satıcı'nın fikri mülkiyetindedir. 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kullanım halinde Satıcı, yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutar.

10. Sorumluluk Sınırlaması

• Site üzerindeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye niteliği taşımaz.
• Kullanıcıların ürünü kendi sorumluluğunda kullanması esastır. Alerji veya hassasiyet durumlarında kullanım öncesi yama testi önerilir.
• Satıcı, mücbir sebep (doğal afet, savaş, yasal kısıtlama, pandemi, kargo firması kaynaklı gecikmeler vb.) halinde yükümlülüklerini yerine getirmede gecikme veya imkânsızlıktan sorumlu tutulamaz.
• Site üzerinden üçüncü taraf web sitelerine verilen bağlantıların içeriğinden Satıcı sorumlu değildir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sürecinde toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyiniz.

12. Değişiklikler

Satıcı, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcıların düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmesi önerilir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Hakem Heyeti başvuru sınırları, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenen parasal sınırlara tabidir.

14. İletişim

Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınız için:

• E-posta: [email protected]
• Adres: Maslak Mah. Büyükdere Cad. No: 237, 34485 Sarıyer/İstanbul, Türkiye
• Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00

Diğer yasal sayfalar: Gizlilik Politikası · Çerez Politikası · Yasal Uyarı